Business Process Outsourcing bezeichnet die Auslagerung von Geschäftsprozessen aus Unternehmen. Oft zählen diese Geschäftsprozesse nicht zu den Kernkompetenzen der betreffenden Unternehmen. Dennoch können sie geschäftskritisch oder gar existenzsichernd sein.

Tag für Tag werden an unzähligen Arbeitsplätzen Aufgaben bearbeitet, für die Business Process Outsourcing eine prüfenswerte Option wäre. Dennoch ist es noch immer eher die Ausnahme als die Regel, dass spezialisierte Dienstleister diese Arbeiten übernehmen. Und das, obwohl sie mit qualifizierten Mitarbeitern solche Aufgaben deutlich effizienter bearbeiten könnten.

Dazu einige Fakten:

• Arbeitsverständnis

Selbstverständlich müssen beim Business Process Outsourcing alle Beteiligten die Arbeitsabläufe und ihre Ziele verstehen. Und hier trennt sich bei Outsourcing-Dienstleistern die Spreu vom Weizen.

• Flexibilität

Unternehmen können nach Bedarf über die Verwendung ihrer Mitarbeiter entscheiden. Die Flexibilität spezialisierter Dienstleister werden sie dennoch nicht erreichen. outsourcing4work stellt seinen Auftraggebern in kürzester Zeit jede Spezialisierung und jede benötigte Kapazität zur Verfügung, und passt diese agil an Planänderungen und Ihre aktuellen Bedürfnisse an. 

• Arbeitsqualität

Unsere Spezialisten liefern durch ihre umfangreichen Erfahrungen im Business Process Outsourcing eine hohe Qualität ab. Sie bereichern Ihr Team durch externes Know-how. Sie können somit direkt Kapazitäten ausbauen oder ohne organisationales Lernen implementieren.

• Kosten

Unsere Mitarbeiter leben und arbeiten in Indien. Sie üben dort einen angesehenen Beruf aus, ernähren sich und ihre Familien, werden fair bezahlt und genießen gute Arbeitsbedingungen. Dennoch können wir ihre Arbeit zu Konditionen anbieten, die mit europäischen Mitarbeitern nicht zu erreichen sind. 

• direkter Kontakt

Ihr neuer BPO Mitarbeiter hält natürlich direkten Kontakt zu Ihrem Team, genauso wie bei der Beschäftigung Ihrer internen Mitarbeiter. Für den Ausgleich der Zeitverschieben sorgen angepasste Kernarbeitszeiten.