Virtual Assistant

Virtual Assistant aus Indien: Produktivitätsboost für wenig Geld

Ein Virtual Assistant ist die moderne Variante des klassischen Sekretariats, deckt aber ein deutlich größeres Spektrum ab und ist gleichzeitig flexibler. Dank des hohen Lohngefälles zwischen Deutschland und Niedriglohnländern wie Indien können sich heutzutage auch Einzelunternehmer die virtuelle Assistenz leisten. Eine eigene Sekretärin oder ein Sekretär waren früher hingegen ein ausgewiesenes Privileg und deutlich seltener anzutreffen.

Im Rahmen des globalen Business Process Outsourcings (BPO) gilt ein Virtual Assistant heute als besonders nachgefragte Outsourcing-Rolle. Das Aufgabenspektrum lässt sich flexibel von kleinen Zuarbeiten bis hin zu einer Rund-Um-Assistenz festlegen, da der Online Assistent in der Regel nach Stundenaufwand abgerechnet wird.

Im Gegensatz zum klassischen Sekretariat bietet es sich an bei einem Virtual Assistant auf Spezialkenntnisse zu achten. Das flexible Beschäftigungsverhältnis macht es möglich, statt einen Vollzeit Assistenten mehrere Online Assistenten mit speziellen Kenntnissen zu beschäftigen. Selbst für wiederkehrende, aber nicht zeitlich umfassende Tätigkeiten mit wenigen Stunden Aufwand pro Woche ist das leicht realisierbar. Ein derartig spezialisierter Virtual Assistant arbeitet meist für mehrere Auftraggeber und passt seinen Wochenplan dementsprechend an.

Zahllose Einsatzgebiete: Ein Virtual Assistant ist oft auch Spezialist

Für klassische Büroaufgaben findet man aber auch leicht All-Rounder die über die Jahre Arbeitserfahrung in vielen Bereichen gesammelt haben. Viele Büroaufgaben der modernen Business-Welt sind branchenübergreifend sehr ähnlich und im Zentrum stehen meist Kommunikation und der gekonnte Umgang mit Informationen und Daten.

Die aufwändige Internetrecherche lässt sich etwa gut an einen Online-Profi abgeben. Besonders praktisch ist dies, wenn ganze Listen von Produkten, Firmen, Informationsquellen oder Themen erarbeitet werden sollen, die man dann selbst erst im zweiten Schritt und damit deutlich effizienter gezielt auswertet.

Einfache Social Media Aktivitäten kann ein darauf spezialisierter Virtual Assistant ebenfalls problemlos übernehmen. Dieser sorgt dann für regelmäßige Postings nach genauen Vorgaben, behält die Reaktionen der Kontakte und / oder Kunden immer im Blick, und leitet nur das Wichtigste an Sie weiter.

Einen Schritt komplexer sind textbasierte Arbeiten wie Korrekturlesen, Transkription oder einfache Übersetzungen. Aber gerade im Content-Bereich findet man eine Heerschaar exzellent ausgebildeter Fachkräfte, die einem auch solche Arbeiten abnehmen können. Dies kann bis hin zur Blogpflege gehen, bei der in eigenem oder fremden Namen regelmäßig Artikel verfasst werden. In Kombination mit gleichzeitiger Social-Media Betreuung entstehen hier gute Synergieeffekte.

Eher im klassischen Aufgabenspektrum angesiedelt sind Aufgaben wie die E-Mail-Beantwortung oder auch Telefonservice für allgemeine Anfragen. Nach klassischem Sekretär(innen)-Prinzip sorgt ein Virtueller Assistent dann für eine effiziente Filterfunktion. Diese senkt das Aufkommen der Anfragen an Sie selbst deutlich. Sie können sich dann auf die wichtigsten Fälle konzentrieren.

Wenn Sie viel Reisen, kann ein Virtual Assistant auch die Suche nach Flügen, Unterkünften und sonstigen ortsrelevanten Informationen übernemen.

Spartipp: Ein Virtual Assistant aus Indien

Wie Sie an den Beispielen sehen, lässt sich mit einem Online Assistent viel Zeit sparen, die Sie dann anderweitig nutzen können. Ob dies dann Extra-Zeit für Ihre Familie ist oder Freiraum für andere Arbeiten, bleibt Ihnen überlassen. Entscheidet man sich für einen Virtual Assistant aus Indien, ist dies besonders lukrativ. Im Vergleich zu Deutschland machen die Stundenlöhne dort nur einen Bruchteil aus und die Zusammenarbeit per Internet ist dank moderner web-basierter Tools unkompliziert. Eine kleine Test- und Anlernphase, in der man die gewünschten Dienste und die Bedienung der benötigten Programme und Online-Tools genau erklärt, sorgt für die nötige Zuverlässigkeit.

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