Mitarbeiter (m/w/d) für Betriebsunterstützung im 2nd Level Support | Outsourcing4work

Mitarbeiter (m/w/d)
für Betriebsunterstützung im 2nd Level Support

Weßling, Germany

Customer\-Service

Über das Unternehmen

Unser Kunde mit Sitz in Weßling sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Betriebsunterstützung im 2nd Level Support.

Das Unternehmen ist ein etabliertes IT-Systemhaus mit deutschlandweit mehr als 300 Mitarbeitern. Mit ihren intelligenten Lösungen und Konzepten betreuen sie sowohl mittelständische Unternehmen als auch namhafte Konzerne und dutzende öffentlich-rechtliche Institutionen.

Seit 1990 werden kundenspezifische Lösungen zur Optimierung von Geschäfts- und IT-Prozessen realisiert – von der Konzeption über die Implementierung bis hin zum Betrieb durch eine eigene Supportorganisation (ISO 9001 zertifiziert).

Mit mehr als 1.000 Zertifikaten von führenden IT-Herstellern, ist das Unternehmen als IT-Dienstleister bestens aufgestellt. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Bensheim an der Bergstraße. Darüber hinaus sorgen weitere Niederlassungen in ganz Deutschland für eine umfassende Betreuung der Kunden.

IT\-Projekt\-Manager\-job
requirements

Aufgaben

  • Zu Deiner Hauptaufgabe gehört der Support mittels Remote-Verbindungen, aber auch bei unseren Kunden vor Ort.
  • Du bist verantwortlich für das Trouble-Shooting und die Störungsbearbeitung.
  • Du übernimmst die Annahme, Weiterleitung, Lösung und Verwaltung von Incidents.
  • Du bist verantwortlich für den Betrieb und die Administration von Windows-Servern.
  • Du übernimmst den Betrieb und die Administration von virtualisierten IT-Umgebungen mit VMware.
  • Du arbeitest an der Erstellung von Dokumentationen (Visio, Word).

Jetzt bewerben

Voraussetzungen

  1. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in einem IT-relevanten Beruf
  2. Du verfügst über mindestens 3 Jahre Erfahrung im Vor-Ort-Service in den genannten Produktbereichen im Enterprise-Umfeld:
    • VMware vSphere & vCenter Enterprise Plus Features
    • Generelle Erfahrungen in der Administration von Enterprise Datacenter
    • Microsoft Server; Active Directory; Powershell-Automation
    • Windows 10 Administration
    • SCCM oder Ähnliches
  3. Du verfügst idealerweise über Erfahrung mit VMware Horizon, VMware Dynamic Environment Manager, Datacenter Netzwerk Architektur, Hyperscaler Cloud know-how und Azure/AWS, ITIL
  4. Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  5. Du hast ein gepflegtes, sicheres und gewandtes Auftreten am Telefon und vor Ort.
  6. Du besitzt ein kundenorientiertes Denken und Handeln.
  7. Du arbeitest selbstständig, flexibel, agil und bist offen für neue Themen.
  8. Du besitzt Durchsetzungsstärke nach innen und zum Kunden.
Recruiter-image
benefits

Vorteile

Du erhältst eine Beschäftigung in einem etablierten Unternehmen.
Du bekommst ein ansprechendes Entgelt, je nach Erfahrung und Qualifikation.
Du bekommst einen arbeitgeberfinanzierten Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung (VWL).
Du arbeitest an spannenden IT-Projekten.
Du erhältst eine betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung.
Du erhältst eine private Zusatzkrankenversicherung zu vergünstigten Konditionen.
Du hast gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen.
Dich erwarten flache Hierarchien und kurze Informationswege.
Du bekommst eine individuelle Karriereförderung.
Du arbeitest in einer modernen Arbeitsumgebung mit zeitgemäßen Infrastrukturen.
Dich erwartet eine freundliche und familiär geprägte Arbeitsatmosphäre.
Du hast Zugang zur Mitarbeiterküche und zu kostenfreien Getränken (Kaffee, Tee, Wasser).
Du bekommst einen kostenfreien Parkplatz zur Verfügung gestellt.
Du erhältst eine finanzielle Förderung von Gesundheitsaktivitäten (Fitness & mehr).
Du bekommst einen monatlichen Zuschuss zum JobRad.
Du bekommst corporate benefits.

Klingt nach genau der richtigen Herausforderung für Dich? Dann freut sich unser Kunde darauf, Dich kennenzulernen und bald mit im Team begrüßen zu dürfen.

Du bist neugierig geworden?  Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.

Kontaktdaten​

vera
Vera Hammerschmidt
Senior Account Manager
+49 (0) 6151 906 990-0
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