Junior IT-Support und Systemadministrator (m/w/d)
Erlangen, Germany
Über das Unternehmen
Für unseren Kunden, mit Sitz in Erlangen, sind wir auf der Suche nach einem Junior IT-Support und Systemadministrator (m/w/d). Das Unternehmen ist seit 25 Jahren ein IT-Dienstleister für die Infrastruktur kleiner und mittelständischer Unternehmen in der Region Erlangen-Nürnberg-Fürth, und hilft bei PC-Problemen aller Art, wie z.B. bei der Aufklärung, bei der Beratung und bei der Lösung von Problemen.
Aufgaben:
- Du bist professionell im Kundenumgang.
- Du bewahrst auch in stressigen Situationen deine Freundlichkeit und Ruhe, und gehst während des Gesprächs schon lösungsorientiert (mögliche Fehlerquellen) an die Ursache heran.
- Du hilfst den Kunden grundsätzlich mit Beratung/Fernwartung und fährst für Services auch direkt zum Kunden.
- Du sorgst mit modernen Monitoring- und Backup-Tools für eine laufende Infrastruktur.
Anforderungen:
- Du bringst eine technische Ausbildung im IT-Umfeld – idealerweise Fachinformatiker für Systemintegration – mit, und hast 1-2 Berufsjahre Erfahrung gesammelt.
- Du hast Spaß bei der ganzheitlichen Administration von IT-Umgebungen: von Windows Server (2012R2 – 2022) über Client Systeme (Windows 10/11) bis zur Firewall steht die komplette Vielfalt zur Verfügung.
- Du bist vertraut im Umgang mit Active Directory, sowie im Admin-Center von Microsoft 365 oder NAS-Weboberflächen.
- Du hast genügend Englischkenntnisse, sodass dir das Anzapfen der Wissensdatenbanken großer Softwarehersteller gelingt.
- Du bist idealerweise erfahren mit Virtualisierung (Hyper-V, VMware), Backup-Lösungen, Exchange Servern, IP-Telefonanlagen und Monitoring-/RMM-Tools.
- Du besitzt eine exzellente Kommunikationsfähigkeit, bist kundenorientiert und hast Freude an der Arbeit mit Kunden.
- Du bist äußerst teamfähig, und wertschätzt die Erfahrung der Kollegen.
- Du hast einen Führerschein Klasse B.
- Deine Arbeitsabläufe organisierst du sinnvoll und arbeitest gern selbständig und genau.
- Motivation, Einsatzbereitschaft und Flexibilität zählen ebenso zu deinen persönlichen Stärken.
Deine Vorteile:
Du erhältst einen spannenden Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Herausforderungen und einer kooperativen Arbeitsatmosphäre. 
Dich erwartet ein motivierendes Bonussystem. 
Du bekommst Mitarbeiter-Rabatte für IT-Equipment sowie eine Firmenkarte für Benefits. Du kannst dich auf flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege freuen. 
Du erhältst Weiterbildungsmöglichkeiten. 
Du bekommst die Möglichkeit teilweise im Home-Office zu arbeiten, erhältst Freizeitausgleich und profitierst von einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung. 
Du profitierst von einer betrieblichen Altersvorsorge. 
