Junior IT-Support und Systemadministrator

Junior IT-Support und Systemadministrator (m/w/d)

Über das Unternehmen

Für unseren Kunden, mit Sitz in Erlangen, sind wir auf der Suche nach einem Junior IT-Support und Systemadministrator (m/w/d). Das Unternehmen ist seit 25 Jahren ein IT-Dienstleister für die Infrastruktur kleiner und mittelständischer Unternehmen in der Region Erlangen-Nürnberg-Fürth, und hilft bei PC-Problemen aller Art, wie z.B. bei der Aufklärung, bei der Beratung und bei der Lösung von Problemen.

Aufgaben:

Du bist professionell im Kundenumgang.
Du bewahrst auch in stressigen Situationen deine Freundlichkeit und Ruhe, und gehst während des Gesprächs schon lösungsorientiert (mögliche Fehlerquellen) an die Ursache heran.
Du hilfst den Kunden grundsätzlich mit Beratung/Fernwartung und fährst für Services auch direkt zum Kunden.
Du sorgst mit modernen Monitoring- und Backup-Tools für eine laufende Infrastruktur.

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Anforderungen:

Du bringst eine technische Ausbildung im IT-Umfeld – idealerweise Fachinformatiker für Systemintegration – mit, und hast 1-2 Berufsjahre Erfahrung gesammelt.
Du hast Spaß bei der ganzheitlichen Administration von IT-Umgebungen: von Windows Server (2012R2 – 2022) über Client Systeme (Windows 10/11) bis zur Firewall steht die komplette Vielfalt zur Verfügung.
Du bist vertraut im Umgang mit Active Directory, sowie im Admin-Center von Microsoft 365 oder NAS-Weboberflächen.
Du hast genügend Englischkenntnisse, sodass dir das Anzapfen der Wissensdatenbanken großer Softwarehersteller gelingt.
Du bist idealerweise erfahren mit Virtualisierung (Hyper-V, VMware), Backup-Lösungen, Exchange Servern, IP-Telefonanlagen und Monitoring-/RMM-Tools.
Du besitzt eine exzellente Kommunikationsfähigkeit, bist kundenorientiert und hast Freude an der Arbeit mit Kunden.
Du bist äußerst teamfähig, und wertschätzt die Erfahrung der Kollegen.
Du hast einen Führerschein Klasse B.
Deine Arbeitsabläufe organisierst du sinnvoll und arbeitest gern selbständig und genau.
Motivation, Einsatzbereitschaft und Flexibilität zählen ebenso zu deinen persönlichen Stärken.

Deine Vorteile:

Du erhältst einen spannenden Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Herausforderungen und einer kooperativen Arbeitsatmosphäre.

Dich erwartet ein motivierendes Bonussystem.

Du bekommst Mitarbeiter-Rabatte für IT-Equipment sowie eine Firmenkarte für Benefits.

Du kannst dich auf flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege freuen.

Du erhältst Weiterbildungsmöglichkeiten.

Du bekommst die Möglichkeit teilweise im Home-Office zu arbeiten, erhältst Freizeitausgleich und profitierst von einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung.