Was sind die am häufigsten empfohlenen Zertifizierungen für BPO?
Unternehmen weltweit greifen auf das Auslagern von Geschäftsprozessen (BPO) zurück, um die Effizienz ihres Geschäfts zu maximieren. Folglich hat sich der BPO-Markt mit dem Aufkommen der Technologie dramatisch weiterentwickelt und unterscheidet sich von herkömmlichen Verträgen. Es ist jedoch wichtig, mit solchen Firmen zusammenzuarbeiten, die zertifizierte Fachkräfte bereitstellen, da Sie sonst möglicherweise nicht die beabsichtigten Vorteile des Auslagerns erhalten. Sehen wir uns die am häufigsten empfohlenen Zertifizierungen für die Auslagerung von Geschäftsprozessen an.
Was ist BPO und welche Vorteile hat es?
BPO steht für Business Process Outsourcing und bezeichnet den Prozess der Beauftragung von Drittanbietern (Outsourcing-Firmen), denen Sie die Verantwortung für Ihre Geschäftsfunktionen teilweise oder ganz übertragen. Anfangs war der Trend zum Auslagern nicht allzu beliebt. Unternehmer zögerten, ihre Aufgaben an andere Firmen auszulagern. Zu groß waren die Bedenken, dass externe Mitarbeiter nicht so stark am Erfolg des Unternehmens interessiert sein können wie interne Teammitglieder, die von Anfang an dabei waren. Dieses Klischee hat jedoch längst keinen Bestand mehr. Modernes Auslagern ist eine ganz neue Dimension und unterscheidet sich von der traditionellen Auftragsvergabe. Mit dem Anstieg des Trends zum Auslagern von Geschäftsprozessen und deren phänomenalen Ergebnissen sind immer mehr Menschen davon überzeugt, sogar die strategischen Rollen ihres Unternehmens auszulagern, um somit maximale Vorteile zu erzielen. BPO ist nicht nur auf große Unternehmen beschränkt; selbst Start-up-Unternehmen können mit BPO alle Möglichkeiten ausschöpfen und ihre Produktivität steigern. Zu den zertifizierten BPO-Diensten, die os4w anbietet, gehören:
- Unterstützung im Back-Office
- Kundenbetreuung
- Rekrutierungsprozesse
- Technischer Support
- Auslagerung der Geschäftsstrategie
- Bildbearbeitung
- Datenerfassung und Recherche
- Virtuelle Assistenten
Unsere flexiblen Einstellungsmodalitäten dienen als Lebensretter bei starken Schwankungen der Arbeitskräftenachfrage, was bei internen Rekrutierungen ein sehr herausforderndes Szenario darstellt. Lagern Sie beispielsweise die Bildbearbeitung aus, können Sie sich darauf verlassen, dass unser Team Ihnen unabhängig von Ihrem geografischen Standort überwältigende Dienste zu erschwinglichen Preisen bieten wird; während Sie wertvolle Zeit in Ihrem Kompetenzbereich verbringen.
Warum ist eine Zertifizierung erforderlich?
Auf dem modernen, schnelllebigen Markt ist eine erstklassige und reibungslose Abwicklung für das Wachstum jedes Unternehmens unerlässlich. Firmen stehen bei der Zusammenarbeit mit Outsourcing-Unternehmen vor Problemen, die gelöst werden müssen, um die erwarteten Ziele zu erreichen. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, mit einer Firma zusammenzuarbeiten, die international zertifizierte Fachkräfte einsetzt. Global zertifizierte Fachkräfte sind nicht nur besser ausgebildet und hochqualifiziert, sondern auch die einzigen vertrauenswürdigen Personen, wenn es um das Auslagern kritischer Geschäftsstrategien geht. Es ist unklug, einen nicht zertifizierten Outsourcing-Partner zu wählen, da dies Auswirkungen auf Ihr Geschäft hat und letztlich das Image, die Funktionen und die Einnahmen Ihres Unternehmens gefährdet. Mehrere renommierte Institute weltweit bieten authentische Zertifizierungen für das Auslagern von Geschäftsprozessen an, einschließlich Finanzen, Back-Office, Kundenbetreuung, Buchhaltung, Betriebsmanagement, Betriebsführung usw.
Die besten BPO-Zertifizierungen
Die Institute die diese Zertifizierungen anbieten, statten ihre Kandidaten mit den Fähigkeiten aus die sie benötigen, um aktuelle oder aufkommende geschäftliche Herausforderungen auf intelligente Weise zu bewältigen. Die Kandidaten werden mit den globalen Trends vertraut gemacht, entwickeln klugerweise geeignete Geschäftsstrategien und gehen mit drohenden Problemen und Herausforderungen um. Folglich gehen diese Absolventen als äußerst kreative, innovative und intelligente Köpfe hervor, die bereit sind, Risiken in Möglichkeiten zu verwandeln. Zweifellos schneiden zertifizierte Kandidaten weitaus besser ab als nicht zertifizierte, da sie von erfahrenen und öffentlich anerkannten Fachleuten ausgebildet wurden, die aufgrund ihrer beispiellosen Arbeitsqualität bereits einen angesehenen Ruf auf dem Markt haben. Die wichtigsten BPO-Zertifizierungen und ihre Bedeutung werden im Folgenden erläutert:
BCI-Zertifizierungen
Das BPO-Zertifizierungsinstitut (BCI) ist eine unabhängige Zertifizierungsstelle, die sich auf Schulungen zum Auslagern von Geschäftsprozessen spezialisiert hat. Eine anerkannte Qualifikation ist die Voraussetzung für jede große Karriere. Die Zertifizierungen von BCI sind weltweit anerkannt und werden für Positionen in BPO-Dienstleistungen bevorzugt, die sich auf Tausende von beruflichen Karrieren auswirken. Zu den angebotenen Zertifizierungen gehören Back-Office, Kundenbetreuung, technischer Support, Geschäftsstrategie und Teamführung, die den Absolventen erstklassige Fähigkeiten für eine Vielzahl von Karrieremöglichkeiten in allen Sektoren vermitteln. BCI-zertifizierte Fachkräfte in einem Team zu haben, erfüllt jeden Outsourcing-Anbieter mit großem Stolz. Folglich können Sie die Privilegien einer Partnerschaft mit Branchenriesen genießen. Für Unternehmen, die Auslagerungs-Dienstleistungen suchen, bedeutet eine Firma mit BCI-zertifizierten Fachkräften eine vielversprechende Geschäftsunterstützung, durch die ein erheblicher Anstieg der Unternehmenseinnahmen erwartet werden kann. BCI engagiert weltweit renommierte Experten in den Bereichen Content, Logistik, Prüfungsmanagement und digitale Berechtigungsnachweise, um seinen Kunden ein erstklassiges Erlebnis bieten zu können.
BPO-Zertifizierung durch Udemy
Die Zertifizierung von Udemy ist in der Tat diejenige, die Sie nicht verpassen sollten, wenn Sie mit BPO-Dienstleistungen zu tun haben. Die BPO-Herausforderungen, denen man sich im wirklichen Leben stellt, werden am besten von den Experten bei Udemy erklärt. So erhalten die Kandidaten umfassendes Know-how, wie man mit solchen Szenarien umgeht. Außerdem sind die Angebote auch ein wunderbarer Leitfaden für Unternehmen, die ihre Geschäftstätigkeit auslagern möchten. Die angebotenen Kurse schulen zu Themen wie Trends des BPO-Phänomens, Bedarf an BPO, Auswirkungen der Innenpolitik auf BPO, Elemente, die beim Outsourcing eines Geschäftsprozesses zu berücksichtigen sind, Pro-Tipps für ein effizientes Management von BPO, Grundlagen von BPO und vieles mehr. Es gibt eine Menge zu lernen über BPO. Bevor Sie damit anfangen, werfen Sie einen Blick auf die Kurse bei Udemy. Man sollte mit allen Nuancen und Hindernissen vertraut sein, die den Prozess der Auslagerung beeinflussen können; und wie man effektiv damit umgeht, bevor man anderen diese Dienstleistungen anbietet. Aufgrund des erstklassigen Ansatzes ist die Zusammenarbeit mit Udemy-Absolventen sehr zuverlässig.
Meistern Sie das Auslagern mit der ICS Sourcing Academy
Die ICS Academy ist eine der führenden Zertifizierungsakademien für BPO. Sie hilft Menschen weltweit, ihr volles Potenzial auszuschöpfen, um tadellose BPO-Dienstleistungen bereitzustellen. Sie stattet ihre Absolventen mit den modernen Kenntnissen und Kompetenzen aus, die sie benötigen, um in ihrer Karriere erfolgreich zu sein. Folglich werden diese ausgebildeten Fachkräfte zu einer zuverlässigen Ressource, um die Produktivität und Skalierbarkeit Ihres Unternehmens zu steigern, indem sie einzigartige und vielfältige Fähigkeiten anwenden. Die angebotenen Kurse sind sehr ansprechend, informativ, interaktiv und wirkungsvoll, und die zertifizierten Absolventen müssen keinen langen Lebenslauf erstellen, um einen Job zu finden – der Titel „ICS-zertifiziert“ spricht bereits Bände. ICS hat seine Kurse für einen internationalen Rahmen konzipiert und umfasst vier Schlüsselpfade:
- Technischer Support
- Finanzen
- Kundenbetreuung
- Back-Office
Absolventen, Senior-Agenten, Berufseinsteiger, Funktions- oder Geschäftsleiter können je nach Kenntnisstand geeignete BPO-Kurse finden.
Werden Sie ein effektiver Outsourcing-Leader mit SkillShare
SkillShare vermittelt Ihnen ein umfassendes Wissen über das Auslagern und wie es sich von der traditionellen Auftragsvergabe unterscheidet. Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie Ihre Geschäftsaufgaben effektiv an wettbewerbsfähige Outsourcing-Unternehmen auslagern können, sollten Sie diesen Kurs absolvieren. SkillShare führt Sie durch alle Bereiche, die für eine Auslagerung in Betracht kommen. Außerdem ermöglicht es Ihnen und mehreren anderen Kursteilnehmern, aktiv zu interagieren und Fähigkeiten und Erfahrungen auszutauschen, um einen Ideenpool zu schaffen. SkillShare bietet den Aspiranten vor allem kostenlose Online-Schnupperkurse an, um einen Überblick über seine Masterkurse zu geben und das unschlagbare Niveau der Kurse kennenzulernen.
BPO-Kurse von Harvard Business Publishing Education
Dieser Kurs ist ein Muss für diejenigen, die das Verständnis von Anwendungen, Simulationsbeschränkungen und deren Verbesserung, Herausforderungen von Six Sigma, Leistungsanalysen, Kapazitätsplanung und eine gründliche Bewertung des Zusammenhangs zwischen Aufwand und Budget beherrschen möchten. Die Lernenden werden gründlich durch praktische Erfahrungen geführt, um die Fähigkeiten im wirklichen Leben anwenden zu können. Die Studierenden lassen ihre Simulationen anhand der bereitgestellten Benchmark-Daten validieren. Dann bearbeiten sie diese weiter, um eine Six-Sigma-Projektanalyse durchzuführen und die verschiedenen Phasen zu steuern. Der Kurs bereitet die Absolventen auch darauf vor, subtile oder drastische Änderungen geschickt zu managen und zu bewerten, ohne die Einnahmen oder das Image des Unternehmens negativ zu beeinflussen.
Vollständige BPO-Zertifizierung von The Art of Service
Dieser Kurs hilft IT-Experten, in den Bereich der Auslagerung einzusteigen und traditionellen Arbeitsweisen einen Schritt voraus zu sein. Der von Branchenführern geleitete Kurs fördert das zukunftsorientierte Denken der Absolventen und erweitert ihren Horizont, damit sie den größtmöglichen Nutzen aus BPO ziehen können. Die verschiedenen Phasen des Kurses sind so konzipiert, dass sie ein profundes Wissen über bestimmte Auslagerungs-Methoden, Werkzeuge und Tricks vermitteln. Um Unannehmlichkeiten zu vermeiden, sollten Sie daher vor der Auslagerung sicherstellen, dass Sie mit jemandem zusammenarbeiten, der diese oder eine ähnlichen Zertifizierung hat.
Zertifizierter BPO-Teamleiter von QAI
QAI bietet einen kurzen, aber umfassenden Kurs zum Erlernen von Managementfähigkeiten an vorderster Front. Die Kandidaten werden in der Lage sein, die alltäglichen Geschäftsfunktionen effektiv zu verwalten. Diese reichen von dem Management zwischenmenschlicher Beziehungen, zur Planung, Leistung und Produktivitätssteigerung. Der Kurs erleichtert es Kandidaten, andere Personen als Teamleiter auszubilden. Es werden Fähigkeiten auf der Ebene des Front-Line-Managements und der Bewertung des Einzelnen anhand standardisierter Kriterien entwickelt und gelehrt.
Sind Sie bereit für eine Partnerschaft mit zertifizierten Fachkräften?
os4w ist ein weltweit anerkanntes Outsourcing-Unternehmen, das seit über 25 Jahren den Markt anführt. Unsere Teammitglieder sind keine gewöhnlichen Profis, sondern international zertifiziert, um Ihnen beispiellose Dienstleistungen zur Auslagerung von Geschäftsprozessen zu bieten. Wir nutzen unseren globalen Ansatz, um Ihnen Top-Talente zu verschaffen, die Ihre Geschäftsprozesse optimieren, während wir Ihr Budget im Auge behalten. Arbeiten Sie mit uns zusammen, um ein erstklassiges Erlebnis zu erhalten, Geschäftsstrategien optimal zu verwalten und die Skalierbarkeit Ihres Unternehmens zu maximieren. Möchten Sie noch mehr darüber erfahren? Besuchen Sie einfach unsere Webseite und informieren Sie sich über die Vorteile unseres BPO-zertifizierten Teams. Sie können sich auch für ein kostenloses Erstgespräch mit unseren Experten anmelden, um sich ein klares Bild des Angebots von os4w zu machen. Setzen Sie Ihrer Suche ein Ende und arbeiten Sie mit os4w zusammen, um von den Vorteilen zu profitieren.
