Outsourcing in der Auftragsverarbeitung:

mehr Effizienz, mehr Erfolg

Eine effiziente und erfolgreiche Auftragsverarbeitung ist der Schlüssel zu einem hervorragenden Kundendienst für alle Unternehmen – ganz gleich, ob sie im B-to-C oder im B-to-B Bereich tätig sind. Heutzutage ist es vor allem eine Herausforderung, der ständig steigenden Komplexität von Zulieferketten Rechnung zu tragen und permanent steigenden Kundenanforderungen an schnelle Lieferung gerecht zu werden: Eine schnelle und effiziente Auftragsverarbeitung hat oberste Priorität für Unternehmen. Fehler in der Auftragsverarbeitung – zum Beispiel durch dauerhaft überlastete eigene Mitarbeiter – kann sich kaum noch ein Unternehmen leisten: Sie lassen ärgerliche Kunden zurück, der Ruf des Unternehmens nimmt nachhaltig Schaden. Soweit aber muss es nicht kommen.

Wir können sie im Bereich der Auftragsverarbeitung sinnvoll unterstützen

Unser Angebot umfasst die folgenden Bereiche der Auftragsverarbeitung:

  • Auftragsannahme
  • Auftragsmanagement
  • Verwaltung von Kundendaten
  • Überweisungen
  • Bezahldienstleistungen per Telefon
  • Abwicklung verschiedener Versand- und Bezahlservices
  • Auftragsabwicklung und Status-Überprüfung
  • Versand-Services

Wir können Ihnen in allen diesen Bereichen unsere kompetente Unterstützung anbieten: Wir von outsourcing4work sind ein deutsches Outsourcing-Unternehmen, das mit Partnern in Indien im Bereich von Business Process Outsourcing-Dienstleistungen eng zusammenarbeitet. Bei unseren indischen Partnern handelt es sich um professionelle Unternehmen, die sich auf Aufgaben im Bereich Bürodienstleistungen spezialisiert haben – eben auch auf die Auftragsverarbeitung und ihre verschiedenen Facetten. Qualifizierte und hoch erfahrene Mitarbeiter übernehmen praktisch jede Aufgabenstellung im Bereich der Auftragsverarbeitung.

Schnellere Arbeitsprozesse durch Outsourcing von Auftragsverarbeitung

Indien ist der größte Outsourcing-Markt der Welt, zahlreiche Unternehmen auf der ganzen Welt verlassen sich auf die Kompetenz und Professionalität der dort niedergelassenen Firmen. Die Mitarbeiter unserer indischen Partnerunternehmen sind hoch motiviert, gut ausgebildet und arbeiten schnell, präzise und sehr genau. Hinzu kommt der für europäische Verhältnisse äußerst günstige Preis für die BackOffice-Dienstleistungen: Wegen der niedrigen Lebenshaltungskosten in Indien ist dieser Effekt möglich.

Testen Sie eine Kooperation, sie lohnt sich in mehrfacher Hinsicht!

Aber es gibt außer der Qualität der Arbeit und dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis  noch weitere Gründe, die für uns sprechen – zum Beispiel die Flexibilität und ständige Verfügbarkeit der indischen Dienstleister. Ihr Projekt im Bereich Auftragsverarbeitung, mit dem Sie uns betrauen, wird zeitnah und zuverlässig erledigt. Das Personal dort arbeitet in mehreren Schichten rund um die Uhr, wochentags wie sonntags. Sie können diese Spezialisten für Auftragsverarbeitung für die Dauer eines einzelnen Projekts buchen – oder aber permanent. Auf Wunsch und je nach Auftragsvolumen stehen Ihnen auch ganze Teams zur Verfügung, die exklusiv für Sie arbeiten – wie eine indische Niederlassung. Abgerechnet wird im Minutentakt.

Klingt das gut? Alle Details der Zusammenarbeit besprechen Sie am besten mit unseren Projektleitern, sie pflegen den Kontakt zu den indischen Partnern und kümmern sich um die gesamte Abwicklung Ihres Projektauftrags. Der Vorteil für Sie: deutschsprachige Ansprechpartner und Mittler für diese interkulturelle Zusammenarbeit.

Fragen zum Outsourcing? Dann rufen Sie uns an!

Auch von der rechtlichen Seite gehen Sie kein Risiko ein: Als deutsches Unternehmen unterliegen wir als Ihr Vertragspartner deutschem Recht. Stellen Sie uns doch mal auf die Probe: Lassen Sie sich von unseren Mitarbeitern ein individuelles Angebot für die Auftragsverarbeitung unterbreiten, rufen Sie uns an, wenn Sie die genauen Konditionen einer Zusammenarbeit wissen möchten. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen und Sie individuell zu Ihrem Projekt zu beraten.