Professioneller Magento Support ist für Shop Betreiber eine teure Angelegenheit. Magento-Kunden, welche die Magento Enterprise Edition (EE) wegen der damit verbundenen technischen Vorteile und des mit dazugehörenden 24h Supports nutzen, zahlen mit USD 15550,- pro Jahr einen saftigen Preis.
Setzt man auf die kostenlose Magento Community Edition (CE) muss man sich um die professionelle Einrichtung des eigenen Onlineshops und den Magento Support durch Drittanbieter selbst kümmern. Dies ist auch nicht gerade günstig. Wenn Sie aber auf einen Magento Support Anbieter aus Indien setzen, wird selbst ein Rund-Um-die-Uhr Support bezahlbar.
Magento Support: Von Einfach bis Komplett
Im Gegensatz zum Magento Support der Herstellerfirma bietet der Einsatz von externen Magento Profis den Vorteil, dass Sie sich die gewünschten Leistungen selbst nach Ihrem persönlichen Bedarf zusammenstellen können.
Wenn Sie sich für die Magento Community Edition entschieden haben, sollten Sie aber in jedem Fall schon bei der Einrichtung durch einen Magento Support Anbieter auf eine Performance Optimierung Ihres Onlineshops achten. Im Vergleich zur Magento EE ist dies die größte Schwachstelle des kostenlosen Pakets – bei vielen gelichzeitigen Seitenzugriffen geht die Magento CE relativ schnell in die Knie.
Ein guter Magento Support Profi kann mit einer großen Bandbreite an technischen Tricks aus der Magento CE ein vielfaches der Leistung herausholen, die bei einem nicht-optimierten Magento Shop zu erwarten ist. Dies macht sich im laufenden Betrieb durch deutlich niedrigere Hosting-Kosten bemerkbar.
Wenn Ihr Onlineshop noch im Aufbau ist, können Sie auch die teilweise sehr komplexe Einrichtung von Zusatzfunktionen durch Plug-Ins und die Verbindung externer Anwendungen und Dienste über die Magento APIs an einen professionellen Magento Support Anbieter abgeben oder sich punktuell dabei helfen lassen. Die Einbindung von Zahlungssystemen, Buchhaltungs-Tools, Warenwirtschaftssystemen und anderen Erweiterungen fällt damit deutlich leichter.
Wenn Sie bereits einen Magento Shop betreiben, haben Sie durch einen Magento Support Plan bei bestimmten Problemen oder Fragestellungen immer einen qualifizierten Ansprechpartner oder Servicetechniker an Ihrer Seite. Auch eine 24h Überwachung Ihres Magento Shops für einen unterbrechungsfreien Betrieb macht in vielen Fällen Sinn.
Indischer Magento Support: Zertifiziert und Preiswert
Wenn Sie auf Magento Support aus Indien setzen, kostet dieser oft nur einen Bruchteil dessen, was in Deutschland von Magento Profis verlangt wird. Dies bedeutet aber nicht, dass Sie bei der Professionalität und Kompetenz Abstriche machen müssten. Anhand der von Magento vergebenen Zertifizierungen können Sie verschiedene Anbieter weltweit relativ gut miteinander vergleichen. Ziehen Sie noch die persönlichen Referenzen des Magento Support Profis hinzu, bekommen Sie leicht einen zuverlässigen Eindruck davon, was der Anbieter wirklich drauf hat.
Magento ist die am meisten verbreitete Shopsoftware und kommt auf mehr als einem Prozent aller Webseiten zum Einsatz. Dank dieser hohen Popularität findet man überall auf der Welt hochqualifizierte Magento Support Anbieter. Viele der auf IT Outsourcing spezialisierten indischen Anbieter bringen darüber hinaus langjährige Erfahrung mit Offshore-Kunden mit. Dies erleichtert die Zusammenarbeit deutlich.
Wenn Sie die Kostenersparnis einer indischen Magento Support Agentur nutzen wollen, können wir von Outsourcing4work Ihnen weiterhelfen. Durch unsere langjährige Erfahrung mit Shop- und CMS Systemen wissen wir genau, worauf es bei der Auswahl ankommt. Die Vermittlung eines genau zu Ihrem persönlichen Fall passenden Magento Support Anbieters ist für uns leicht möglich.
Wir lassen Sie auch nicht mit der reinen Vermittlung eines indischen Partners alleine, sondern übernehmen als deutscher Vertragspartner mit eigenen SCRUM / AGILE Projektmanagern auch die Verantwortung für eine professionelle Umsetzung. Wir wissen, dass die Koordination von Offshore-Dienstleistern aus einem anderen Kulturraum ein ganz spezifisches Management-Knowhow erfordert und helfen Ihnen auch dabei weiter.
