Dateneingabe Englisch

Dateneingabe: Englisch, fehlerfrei, preiswert – Indien macht’s möglich

Eine populäre Outsourcing-Aktivität ist die Dateneingabe. Englisch spielt hier als weltweit genutzte Business-Sprache eine besondere Rolle, auch bei deutschen Unternehmen. Im Rahmen von Business Process Outsourcing (BPO) lässt sich die Dateneingabe auf Englisch gut nach Indien auslagern. Schließlich wird Englisch dort als überregionale Amtssprache von vielen Indern gut gesprochen.

Indische Profis für die Dateneingabe: Englisch und günstig

In Indien spricht gerade die Mittelschicht ein sehr gutes Englisch, bedingt durch eine exzellente Ausbildung in privaten Schulen und Universitäten. Viele dieser gut ausgebildeten Inder arbeiten heutzutage im globalen Outsourcing-Business, und bieten internationalen Auftraggebern eine ausgezeichnete Möglichkeit die Kosten für personalintensive Arbeiten zu senken. Die Dateneingabe ist genau ein solcher Bereich.

Dateneingabe als ein Teil der so genannten Datenerfassung erfordert den Einsatz besonders geschulten Personals. Vorlagen für die Dateneigabe können alle möglichen handschriftlich ausgefüllten Materialien wie Umfragebögen oder Bestellkarten, sein – die sich nicht oder nur teilweise automatisch auswerten lassen.

Der Arbeitsprozess wird üblicherweise in vier Arbeitsstufen eingeteilt:

  • Die meist in einem identischen Format vorliegenden Originale in Papierform werden in großer Stückzahl in einem speziellen Scanner oder durch Abfotografieren digitalisiert.
  • Wenn möglich, werden durch optische Zeichenerkennung (OCRvon englisch optical character recognition) die Informationen automatisch ausgelesen und als Text oder Zeichen abgespeichert.
  • Die digital vorliegenden Informationen werden zwei verschiedenen Sachbearbeitern zur Kontrolle vorgelegt. Diese sehen in einer Ansicht sowohl die Vorlage, das Digitalbild, als auch den erkannten Text und müssen die eingelesenen Daten als richtig bestätigen und bei Erkennungsfehlern korrigieren. Für alle nicht durch Software erkannten Vorlagen wird auf manuelle Dateneingabe per Tastatur zurückgegriffen.
  • Die zunächst in optimierten Datenbanken zwischengespeicherten Daten werden am Ende in das vom Kunden gewünschte Format gebracht und gesichert.

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